¿Cuánta información financiera debe compartir la gerencia con los empleados?
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¿Cuánta información financiera debe compartir la gerencia de las empresas privadas con sus empleados? ¿Cuánto es útil y motivador, en comparación con la sobrecarga de información innecesaria? ¿Dónde termina la transparencia y dónde comienza la desventaja competitiva?
Éstas eran preguntas que invariablemente interesaban a la gerencia cuando trabajaba en el mundo corporativo. Por eso me interesó un estudio reciente de Robert Half que exploraba estos temas.
Una tendencia que el estudio mostró claramente fue una tendencia hacia un mayor intercambio de datos financieros. Una encuesta fue publicada a principios de este mes y comparada con una encuesta similar de 2012. Se les preguntó a los directores financieros de las empresas privadas:
¿Proporciona su empresa a los empleados actualizaciones periódicas sobre el rendimiento financiero trimestral y anual de la empresa?
En la encuesta actual, el 25% de los directores financieros respondió: "Sí, compartimos información financiera con todos los empleados" (en 2012, la cifra era del 7%).
En la encuesta actual, el 31% de los directores financieros respondió: "Sí, compartimos información financiera con empleados selectos" (en 2012, la cifra era del 17%).
Net-net, de 2012 a este año el porcentaje de empresas privadas que comparten datos financieros se ha más que duplicado - de 24% a 56%.
En la encuesta actual también se preguntó a los directores financieros:
¿Qué interés cree que tienen los empleados en conocer el desempeño financiero de su empresa?
¿Las respuestas? El 18% de los directores financieros consideraron que los empleados estaban "muy interesados" y el 51% que estaban "algo interesados". 21% respondieron "no demasiado interesado" y 9% dijeron "nada interesado", por lo que casi 7 de cada 10 directores financieros consideraron que los empleados sí querían información sobre el rendimiento financiero de su empresa.
Aquí agregaré mi perspectiva sobre este tema. Mi experiencia es que los buenos empleados - el tipo de talento motivado que quieres conservar a largo plazo - están muy interesados. Los empleados comprometidos están comprometidos con el éxito de una empresa. Se preocupan por cómo va la empresa y quieren saber los detalles.
A los empleados les gusta la transparencia. ¿Por qué no lo harían?
Hace muchos años trabajé con una Vicepresidenta de RR.HH. que se mostraba reacia a compartir datos financieros con sus empleados:"Eso es dinamita", solía decir. Como resultado, no se compartió prácticamente nada.
Años más tarde trabajé con un equipo directivo que compartía una gran cantidad de datos financieros. Vinculamos los objetivos de las bonificaciones de los empleados a objetivos explícitamente establecidos que fueron ampliamente difundidos en toda la organización. Tuvimos cuidado de no incluir nada que pudiera comprometer la competitividad, pero sí tratamos de incluir medidas a nivel macro que fueran significativas para el negocio. Se dedicó mucho tiempo y reflexión al proceso de selección de medidas.
Incluso teníamos un objetivo de ahorro de gastos operativos logrado a través de las ideas generadas por los empleados. El resultado: Interés masivo de los empleados de base en ofrecer sugerencias para reducir costos.
En retrospectiva, esto no fue sorprendente, ya que las bonificaciones de los empleados a todos los niveles podrían verse afectadas positivamente por ello.
En resumen, no era dinamita. Ni siquiera cerca. Era información útil.
Esto alentó el comportamiento productivo de los empleados, estrechamente alineado con los objetivos de la organización.
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Shutterstock
¿Cuánta información financiera debe compartir la gerencia de las empresas privadas con sus empleados? ¿Cuánto es útil y motivador, en comparación con la sobrecarga de información innecesaria? ¿Dónde termina la transparencia y dónde comienza la desventaja competitiva?
Éstas eran preguntas que invariablemente interesaban a la gerencia cuando trabajaba en el mundo corporativo. Por eso me interesó un estudio reciente de Robert Half que exploraba estos temas.
Una tendencia que el estudio mostró claramente fue una tendencia hacia un mayor intercambio de datos financieros. Una encuesta fue publicada a principios de este mes y comparada con una encuesta similar de 2012.
Se les preguntó a los directores financieros de las empresas privadas:
¿Proporciona su empresa a los empleados actualizaciones periódicas sobre el rendimiento financiero trimestral y anual de la empresa?
En la encuesta actual, el 25% de los directores financieros respondieron: "Sí, compartimos información financiera con todos los empleados". (En 2012, la cifra era del 7%.)
En la encuesta actual, el 31% de los directores financieros respondieron: "Sí, compartimos información financiera con empleados selectos". (En 2012, la cifra era del 17%.)
Net-net, de 2012 a este año el porcentaje de empresas privadas que comparten datos financieros se ha más que duplicado - de 24% a 56%.
En la encuesta actual también se preguntó a los directores financieros:
¿Qué interés cree que tienen los empleados en conocer el desempeño financiero de su empresa?
¿Las respuestas? El 18% de los directores financieros consideraron que los empleados estaban "muy interesados" y el 51% que estaban "algo interesados". El 21% respondió "no muy interesado" y el 9% dijo "nada interesado". Por lo tanto, casi 7 de cada 10 directores financieros consideraron que los empleados sí querían información sobre el desempeño financiero de su empresa.
Aquí agregaré mi perspectiva sobre este tema. Mi experiencia es que los buenos empleados - el tipo de talento motivado que quieres conservar a largo plazo - están muy interesados. Los empleados comprometidos están comprometidos con el éxito de una empresa. Se preocupan por cómo va la empresa y quieren saber los detalles.
A los empleados les gusta la transparencia. ¿Por qué no lo harían?
Hace muchos años trabajé con una SVP de RR.HH. que era reacia a compartir cualquier dato financiero con los empleados. "Eso es dinamita", solía decir. Como resultado, no se compartió prácticamente nada.
Años más tarde trabajé con un equipo directivo que compartía una gran cantidad de datos financieros. Vinculamos los objetivos de las bonificaciones de los empleados a objetivos explícitamente establecidos que fueron ampliamente difundidos en toda la organización. Tuvimos cuidado de no incluir nada que pudiera comprometer la competitividad, pero sí tratamos de incluir medidas a nivel macro que fueran significativas para el negocio. Se dedicó mucho tiempo y reflexión al proceso de selección de medidas.
Incluso teníamos un objetivo de ahorro de gastos operativos logrado a través de las ideas generadas por los empleados. El resultado: Interés masivo de los empleados de base en ofrecer sugerencias para reducir costos.
En retrospectiva, esto no fue sorprendente, ya que las bonificaciones de los empleados a todos los niveles podrían verse afectadas positivamente por ello.
En resumen, no era dinamita. Ni siquiera cerca. Era información útil.
Esto alentó el comportamiento productivo de los empleados, estrechamente alineado con los objetivos de la organización.
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